学生工作(部)处为学生保险理赔提供便捷服务
发布时间:2021/05/26 16:47:52  浏览次数:

本网讯(钟佳伟)“没想到这么快我的保险理赔就下来了。”18级陶艺5班胡梦洁同学说道。这得益于景德镇陶瓷大学正在开展的党史学习教育。

景德镇陶瓷大学党史学习教育要求立足本职办实事、把握重点办实事、完善机制办实事,切实解决师生的“急难愁盼”事。景德镇陶瓷大学学生工作部(处)推出了“连通线上线下,打通校内校外”的“四维一体”的学生保险理赔工作机制,让学生保险理赔最多跑一次。

学生保险情况复杂,理赔手续繁琐。为方便学生知晓保险内容,了解报销流程,学生工作部(处)在官网和微信公众号分别推出了“门诊理赔”“住院理赔”“理赔说明”等任务清单和材料清单,在“陶大学工”公众号还推出了保险理赔在线问答等。负责医疗保险的董丽娜老师说道:“只有让数据多跑,学生才能少跑,我们一直在想方设法让学生少跑。”

学生保险涉及家庭、医院、医保局、社保局、保险公司等众多环节。以往一个保险理赔下来,学生要跑几个部门,有时长达几个月。现在学生只要将理赔材料交给学校后就可以了,大大缩短了理赔时间。学生工作部(处)部(处)长刘家金介绍到:学生保险涉及学生切实利益,以往学生投诉多、抱怨多,现推出“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式,打通校内校外通道,实行学生保险理赔全程闭环。截止到目前,今年已为150多位学生办理理赔手续,理赔金额达到55万。


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